Chính Sách
Bảo Mật tx8
— Cam Kết Của Chúng Tôi

Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do tx8 cung cấp tại địa chỉ tx8.io và các tên miền, ứng dụng di động, hoặc dịch vụ liên quan khác thuộc sở hữu và vận hành bởi tx8 ("Nền Tảng"). Chính Sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của tx8.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Nền Tảng tx8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu nếu cần thiết.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

tx8 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tx8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý hồ sơ người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ tại tx8.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền và gian lận theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận tài chính, sử dụng tài khoản trái phép và các mối đe dọa an ninh mạng khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng qua Zalo, Telegram và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng tx8.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing từ tx8.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền và giải quyết tranh chấp pháp lý.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tx8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tx8.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý nhất định như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie phân tích, chúng tôi dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm mục đích bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — đây là lợi ích hợp pháp của tx8 mà không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

tx8 không bán, cho thuê, hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game đối tác nhận dữ liệu phiên chơi (mã phiên, số dư cược) để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ email và phân tích kỹ thuật được phép tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu và phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với tx8.
• Yêu cầu pháp lý: tx8 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế) khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các hoạt động bất hợp pháp.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

tx8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể nhận dạng lại cá nhân) có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích thống kê và nghiên cứu.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được tx8 lưu trữ và xử lý:

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

tx8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, tỷ lệ thoát) nhằm giúp tx8 cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và tấn công giả mạo.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng tx8. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt bạn đang dùng.

Bảo Mật Dữ Liệu

tx8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ tx8 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với hệ thống bảo mật ngân hàng điện tử.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa dưới dạng hash một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên tx8 được phân quyền và có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát an ninh hoạt động liên tục nhằm phát hiện và phản ứng nhanh với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: tx8 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại các vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của tx8 không dành cho người dưới 18 tuổi. tx8 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, tx8 yêu cầu xác minh độ tuổi và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, ví dụ như trong trường hợp sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế.

Khi việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài là cần thiết, tx8 cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương với các tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam, bao gồm:

• Ký kết các điều khoản xử lý dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài.
• Chỉ làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ đám mây đã được chứng nhận các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế (ISO 27001, SOC 2).
• Đảm bảo dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ tại tất cả các địa điểm.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tx8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ tx8.io trong tối thiểu 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản của bạn khi đăng nhập.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này và trong phần mục lục bên trái. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tx8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách tx8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu"
• 💬 Zalo: tx8.support
• ✈️ Telegram: @tx8official

tx8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Để giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh hơn, vui lòng cung cấp mã tài khoản, mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn và bất kỳ thông tin liên quan nào khác.